Que te encuentren en tu propia zona

Si trabajas para clientes de tu propia ciudad o zona, hay una manera de que te encuentren que funciona más rápido que todo lo demás: conseguir que Google sepa dónde estás. Muchos empresarios se saltan esto y esperan un resultado que podían haber tenido por otra vía.

Por qué lo local es más fácil

Llegar arriba con «empresa de limpieza» es pelearse con cientos de competidores. Llegar arriba con «empresa de limpieza Bruselas» es pelearse con un puñado de negocios de tu entorno. Esa misma diferencia vale para casi cualquier oficio.

A eso se añade que quien escribe además un nombre de ciudad suele estar más cerca de decidir. No busca por curiosidad, busca a alguien que pueda ir.

Empieza por tu perfil de empresa en Google

Es gratis y, de todo lo que puedes hacer, es lo que da el resultado más rápido. Cómo crearlo y verificarlo está paso a paso en crear tu perfil de empresa en Google y conseguir reseñas. Es el recuadro que aparece a la derecha cuando alguien escribe tu nombre, y es lo que te pone en el mapa en las búsquedas de tu entorno.

Procura que esté completo. Un perfil a medias se muestra menos que uno completo.

• La categoría correcta, lo más concreta posible.
• El horario, también el de los días festivos.
• La zona en la que trabajas, si te desplazas a casa del cliente.
• Fotos reales. De tu trabajo, tu local, tu equipo. Nada de bancos de imágenes, eso lo reconoce cualquiera.
• Tus servicios, escritos con las palabras que usan los clientes.

Las reseñas son lo que más pesa

De todo lo que puedes hacer en tu zona, las reseñas son lo que más pesa, y además son lo más fácil de conseguir. Pídelas sin más, justo después de entregar algo y con el cliente contento. Ese es el momento en que la gente dice que sí.

Algunas cosas que ayudan:

• Manda un enlace directo, para que nadie tenga que buscar. Ese enlace está en tu perfil de empresa.
• Pídelo en persona, no con un correo automático que va a todo el mundo.
• Responde a todas las reseñas, también a las menos agradables. Una respuesta correcta a una crítica convence más que diez estrellas.
• Repártelas en el tiempo. Veinte reseñas en una semana parecen compradas.

Procura que tus datos sean iguales en todas partes

Google pone uno al lado de otro los datos de tu empresa: tu web, tu perfil de empresa, los directorios, tus redes sociales. Si en un sitio aparece el nombre de tu empresa con un teléfono antiguo y en otro una abreviatura con uno nuevo, no sabe cuál es el bueno. Eso te cuesta visibilidad.

Repásalo todo una vez y escribe en todas partes exactamente el mismo nombre de empresa, la misma dirección y el mismo teléfono. Trabajo aburrido, de una sola vez, y funciona.

Pon tu ciudad en tus textos

Sin forzar, pero presente. Nombra la ciudad donde estás y las ciudades a las que vas, en el título de la página, en un encabezado y en algún punto del texto corrido. Si trabajas en varias localidades y eso forma parte real de tu actividad, merece la pena una página por localidad, pero solo si esa página tiene algo que contar sobre esa zona.

¿Cuánto tarda esto?

Un perfil de empresa hay que verificarlo; cuenta con unos días o dos semanas. Después va más rápido que la visibilidad normal: en unas semanas sueles aparecer en el mapa en las búsquedas de tu entorno. Es bastante menos que los meses que cuesta competir por términos más amplios, como contamos en mi web ya está en línea, ¿y ahora?

Si lo quieres aún más rápido, puedes poner anuncios locales al lado. Cómo funciona está en publicidad para tu empresa, ¿por dónde empezar?