Política de privacidad

Esta es una traducción al español ofrecida para su comodidad. Solo la versión neerlandesa de esta política de privacidad es jurídicamente vinculante.

I-JOB concede gran importancia a la protección de sus datos personales. En esta política de privacidad le explicamos, en un lenguaje comprensible, cómo tratamos sus datos, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). ¿Tiene alguna pregunta? No dude en ponerse en contacto con nosotros.

Parte 1 — Quiénes somos

1. Responsable del tratamiento

I-JOB, con sede en los Países Bajos, es el responsable del tratamiento de los datos personales descrito en esta política de privacidad. Nuestros datos de contacto:

2. Ámbito de aplicación

Esta política de privacidad se aplica a todos los servicios de I-JOB, entre ellos:

• La visita y el uso de nuestros sitios web (i-job.nl e i-job.site)
• El desarrollo y el mantenimiento de sitios web para clientes
• Sistemas CRM y software a medida
• Servicios de alojamiento y gestión de correo electrónico
• La comunicación por correo electrónico, teléfono, formularios de contacto y WhatsApp

Parte 2 — Qué datos tratamos

3. Categorías de datos personales

En función del servicio que contrate o de la forma en que se ponga en contacto con nosotros, podemos tratar los siguientes datos:

Datos identificativos y de contacto:

• Nombre y apellidos
• Denominación de la empresa y cargo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección postal o dirección de la empresa

Datos financieros y empresariales:

• Número de la Cámara de Comercio (KvK) y NIF-IVA
• Datos de facturación y de pago
• Número de cuenta bancaria (solo si usted mismo nos lo facilita)

Datos técnicos (al utilizar nuestro sitio web):

• Dirección IP
• Tipo de navegador, preferencia de idioma y sistema operativo
• Páginas visitadas, duración de la visita y comportamiento de clics (anonimizados)
• Sitio web de referencia

Datos de comunicación:

• Contenido de correos electrónicos, formularios de contacto y mensajes de chat
• Notas y actas de conversaciones en nuestro CRM

No tratamos categorías especiales de datos personales (como datos relativos a la salud, la religión o las opiniones políticas), salvo que ello sea estrictamente necesario para su encargo y usted haya dado su consentimiento explícito.

4. Menores de edad

Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 16 años. No tratamos conscientemente datos de menores sin el consentimiento de uno de sus progenitores o de su tutor. ¿Sospecha que, aun así, hemos recopilado datos de un menor? Póngase en contacto con nosotros a través de info@i-job.site y suprimiremos dichos datos.

Parte 3 — Por qué tratamos datos

5. Finalidades del tratamiento

Tratamos sus datos personales exclusivamente para las siguientes finalidades:

• Ejecución de un contrato — para poder enviarle un presupuesto, prestar un servicio, crear o mantener un sitio web y poder facturar.
• Comunicación con clientes — para responder a sus preguntas, prestar asistencia e informarle sobre el avance de su proyecto.
• Obligaciones legales — para cumplir nuestras obligaciones fiscales y administrativas (como la conservación de facturas).
• Mejora de nuestros servicios — para obtener información anonimizada sobre el uso de nuestro sitio web.
• Seguridad — para prevenir y detectar abusos, fraudes o ciberataques.

6. Bases jurídicas

Solo tratamos sus datos sobre la base de una base jurídica válida conforme al RGPD:

Parte 4 — Conservación y comunicación

7. Durante cuánto tiempo conservamos los datos

No conservamos sus datos durante más tiempo del necesario para la finalidad para la que fueron recogidos:

Una vez vencido el plazo de conservación, los datos se suprimen de forma segura o se anonimizan, salvo que una obligación legal nos exija conservarlos durante más tiempo.

8. Con quién compartimos los datos

Nunca vendemos sus datos a terceros. Solo compartimos sus datos con las partes necesarias para la prestación de nuestros servicios:

• Proveedores de alojamiento — para el alojamiento de su sitio web y de nuestra infraestructura (servidores en los Países Bajos)
• Contable y auditor — para nuestra administración financiera
• Proveedores de servicios de pago — como Mollie o Stripe, solo si usted realiza un pago
• Proveedores de correo electrónico y comunicaciones — para el envío de correos electrónicos transaccionales
• Socios de seguridad informática — como Patchman, para el análisis de vulnerabilidades
• Autoridades competentes — solo cuando estemos legalmente obligados a ello

Hemos celebrado contratos de encargo del tratamiento con todas estas partes, en los que se establece que tratan sus datos de forma confidencial y únicamente siguiendo nuestras instrucciones.

9. Transferencias fuera de la UE

Procuramos tratar sus datos exclusivamente dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando una transferencia a un país situado fuera del EEE sea inevitable, esta solo se realizará sobre la base de garantías adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o una decisión de adecuación.

Parte 5 — Cookies

10. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se instalan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web. Nos ayudan a que el sitio web funcione, a protegerlo y a analizar su uso.

11. Qué cookies utilizamos

• Cookies funcionales — estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio web. Se instalan siempre.
• Cookies analíticas — para obtener información anonimizada sobre el uso del sitio web. Solo las utilizamos con su consentimiento.
• Cookies de seguimiento — no instalamos cookies de seguimiento ni publicitarias de terceros.

Para más información, le remitimos a nuestra declaración de cookies.

Parte 6 — Seguridad

12. Cómo protegemos sus datos

Nos tomamos en serio la protección de sus datos y hemos adoptado medidas técnicas y organizativas apropiadas para evitar el uso indebido, la pérdida, el acceso no autorizado y otras acciones no deseadas:

13. Violaciones de la seguridad de los datos

Si, a pesar de nuestras medidas, se produjera una violación de la seguridad que afecte a sus datos, la notificaremos en un plazo de 72 horas a la autoridad neerlandesa de protección de datos (Autoriteit Persoonsgegevens) y, cuando la ley así lo exija, también a usted personalmente.

Parte 7 — Sus derechos

14. Qué derechos le asisten

En virtud del RGPD, usted dispone de diversos derechos en relación con sus datos personales:

• Derecho de acceso — puede solicitar qué datos suyos obran en nuestro poder.
• Derecho de rectificación — puede solicitar que se corrijan los datos inexactos.
• Derecho de supresión — puede solicitar que se supriman sus datos (el «derecho al olvido»).
• Derecho a la limitación del tratamiento — puede solicitar que se limite el tratamiento de sus datos.
• Derecho de oposición — puede oponerse al tratamiento de sus datos.
• Derecho a la portabilidad de los datos — puede solicitar sus datos en un formato de uso común o que se transmitan a otra parte.
• Derecho a retirar el consentimiento — cuando el tratamiento se base en su consentimiento.

15. Cómo ejercer sus derechos

¿Desea ejercer alguno de los derechos anteriores? Envíe un correo electrónico a info@i-job.site describiendo claramente su solicitud. Para evitar abusos, podemos pedirle que acredite su identidad. Responderemos a su solicitud en un plazo de 4 semanas.

16. Presentación de una reclamación

¿No está satisfecho con la forma en que tratamos sus datos? Póngase primero en contacto con nosotros; estaremos encantados de resolverlo juntos. Si no logramos llegar a una solución, siempre tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad neerlandesa de protección de datos, la Autoriteit Persoonsgegevens, a través de autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Parte 8 — Disposiciones finales

17. Modificaciones de esta política de privacidad

Esta política de privacidad puede modificarse periódicamente, por ejemplo debido a cambios en la legislación y la normativa o a la incorporación de nuevos servicios. Encontrará siempre la versión más reciente en esta página, con la fecha de la última modificación indicada en la parte superior. En caso de modificaciones sustanciales, informaremos personalmente a los clientes activos por correo electrónico.

18. Legislación aplicable

Esta política de privacidad se rige exclusivamente por el Derecho neerlandés. Los litigios derivados de esta política se someterán al tribunal competente del distrito judicial en el que I-JOB tenga su domicilio social.